堅守平凡崗位 彰顯巾幗風采

新耀運管服務中心榮獲全市“五一巾幗標兵崗”

日期:2022-04-26 09:02:13

來源:新耀運管服務中心

作者:蔡瑩

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       4月25日,銅川市天然氣有限公司新耀運管服務中心被銅川市總工會授予“2022年銅川市五一巾幗標兵崗”稱號。

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  新耀運管服務中心自成立以來,內強素質外樹形象,堅持以為人民服務為中心、踏實奉獻為核心,以“精、準、細、實”為工作標準,以“誠信贏得信任,敬業獲得尊重,專業創造價值”的服務理念,連續多次榮獲省、市各級的表彰。中心營業廳、安檢班班組,女職工占比99%,班組充分發揮自己的優勢,展現出當代女性特有的風采。

  營業廳平均年接待用戶20萬余戶,工作之余多次開展營業員“無差錯”技能比武活動、爭創“崗位之星”、“文明柜員”、“企業是我家,我為企業做貢獻”、“發揚雷鋒精神,一心一意為用戶服務”等主題實踐活動,不斷提升營業員業務水平和工作效能。

  客服班平均年入戶安檢5萬余戶,安檢員幾乎每天需爬200多層樓。盡管入戶安檢工作強度大、要求高,但是安檢員依然能在工作之余不斷學習、總結經驗,根據我市居民實際情況,總結出“三勤三到位”工作法和“四比四看”工作標準。同時大力開展安全宣傳工作,利用公眾號、網站、報刊等媒體發布燃氣自檢自查方法,定期組織安全宣傳活動。創新工作模式,線上線下結合,以電話回訪、視頻檢驗等工作方式引導用戶進行燃氣自檢,做到多年“零事故”。

  肩負著這份信任和榮譽,新耀運管服務中心將進一步發揮使命擔當,聚焦安全和服務,助力公司高質量發展。


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